Utilitzem cookies pròpies i de tercers per oferir els nostres serveis i recollir informació estadística. Si continua navegant, n'accepta la instal·lació i l’ús. Pot canviar la configuració o obtenir més informació a la nostra Política de Cookies Aceptar
Per què ens escullen?

Per què ens escullen?

Grupo Conector, S.A. – GRUCONSA facilita solucions integrals a la construcció desenvolupant totes les tasques, de principi a fi. Disposa de mitjans tècnics i humans especialitzats en dissenyar projectes i executar una extensa gamma d’instal•lacions, que estan sotmeses a un estricte control de qualitat, i són certificades per a la seva major satisfacció.

Grupo Conector, S.A. – GRUCONSA li proposa la solució més adequada als seus requeriments basant-nos en las característiques singulars de la seva activitat, amb un servei d’assessorament tècnic, i assegura el manteniment integral del seu edifici i instal•lacions, incloent-hi el Servei d’Assistència Tècnica 24 Hores.

També ens escullen per: Política de Qualitat, Certificats de Qualitat, Orientació al Client i Valor Afegit.

»Política de Qualitat

Grupo Conector, S.A. – GRUCONSA és un equip humà que mira cap al futur sense oblidar que depèn de la realitat present, posa de manifest la seva Política de Qualitat conscient que la necessitat dels seus productes, serveis, sistemes i processos estigui orientada a la plena satisfacció del client, entenent com a client el qui fa ús dels productes, serveis, sistemes i processos, ja sigui des de dins o des de fora. Tots hem de satisfer les necessitats i les expectatives dels nostres usuaris i ser atesos de la mateixa manera.

Els mitjans i els recursos de Grupo Conector, S.A. – GRUCONSA s’han d’adreçar a produir la màxima satisfacció de les expectatives dels clients interns i externs, però per a això cal conèixer i mesurar de manera objectiva les seves exigències.

Totes i cadascuna de les persones que formen Grupo Conector, S.A. – GRUCONSA són els responsables de gestionar aquests mitjans i recursos per tal d’aconseguir l’objectiu proposat.

Els pilars bàsics d’aquesta Política de Qualitat, que tindrem sempre present en totes i cadascuna de les nostres activitats, es resumeixen tot seguit:

1) El Client.

És la nostra raó de ser; conèixer-lo per aconseguir la seva plena satisfacció és el nostre objectiu. Per tal d’assolir aquest coneixement, cal mesurar les seves exigències i necessitats, la qual cosa comportarà una homologació imprescindible, tot i no ser la nostra finalitat.

2) Prevenir els errors abans que no pas controlar-los i corregir-los.

Fer les coses bé a la primera, lema del treball diari.
Crear una consciència de qualitat, per a aconseguir una millora continua.
La qualitat és responsabilitat de tots.
La qualitat no es controla, es produeix.

3) La formació.

És permanent la formació de les persones, planificada i orientada a la millora del seu treball. El treball en equip i l’actitud de col·laboració són elements indispensables per a l’obtenció de la qualitat.

4) La planificació i el seguiment.

Els resultats obtinguts en la gestió de la qualitat són dades valuoses per a millorar de manera permanent; la planificació i el seguiment són constants. La societat actual, que aspira a assolir cotes altes de qualitat de vida, ens exigeix millores en els nostres nivells de qualitat i competitivitat.

Per tant, seguint la nostra política d’innovació i qualitat, cal que tots i cadascun dels qui treballem a Grupo Conector, S.A. – GRUCONSA ens identifiquem amb ella.

»Certificados de Calidad

Des de l’any 1999, comptem amb la certificació de qualitat ISO 9002:1994, que atorga AENOR , l’Associació Espanyola de Normalització i Certificació, així com IQNet Certified Quality System.

Durant l’any 2002, comencem l’adaptació del sistema de qualitat de l’empresa a la nova norma UNE-EN ISO 9001 : 2000. Al febrer de 2003, superem satisfactòriament l’auditoria d’AENOR. A més, hem intensificat el procés d’unió dels sistemes de qualitat i medi ambient, realitzant esforços adreçats a la millora, extensió i implantació d’aquests sistemes.

Abast del Certificat d’ AENOR per al cas d’UNE-EN ISO 9001:2000:

“Projecte, muntatge i manteniment d’instal·lacions elèctriques, mecàniques, veu i dades.
La gestió del muntatge d’instal·lacions de fontaneria, sistemes de seguretat, accessos, climatització i sistemes contra incendis.
La gestió de l’execució d’enderrocs, obres de paleta, manyeria, pintura, fusteria, mampares, terres i sostres.”

A més, Grupo Conector, S.A. – GRUCONSA és una companyia certificada com a instal·ladora de:

  • IACS en IBM ( Cablejat estructurat d’IBM)
    AMP
    AVAYA
    BRAND-REX (B.I.C.C.)
    3 COM
    Sistema de qualitat estructurat de mega solució ALCOM R.W.DATALTD

»Orientació al Client

Per a Grupo Conector, S.A. – GRUCONSA, sou el principal, i per això us escoltem, per esbrinar quines són les vostres necessitats, les vostres preferències, els vostres gustos o els vostres problemes. Realitzem el nostre treball basant-nos en les vostres necessitats i us proposem solucions integrals, de principi a fi, amb un únic proveïdor, estalviant-vos així temps i diners

»Valor Afegit

Grupo Conector, S.A. – GRUCONSA certifica, per escrit, totes les instal·lacions realitzades d’acord amb un estricte control de qualitat. Amb això, els nostres clients poden estar segurs del funcionament correcte dels seus serveis.

Confieu-nos les vostres necessitats, consulteu-nos els vostres dubtes i rebreu solucions precises.

Els vostres problemes són els nostres. Feu vostres les nostres solucions

EQUIPS DE MESURA GRUPO CONECTOR (PDF)

»Política de Prevenció, Qualitat i Medi Ambient

Política de Prevenció, Qualitat i Medi Ambient (PDF)